Qualität
Begleiten, verbessern, innovieren im Dienst einer flexiblen und nachhaltigen Qualität
Unser Qualitätsengagement
Die AFISA-VFAS, als Dachverband der Pflegeheime und der Spitex-Dienste im Kanton Freiburg, spielt eine zentrale Rolle in der kontinuierlichen Verbesserung der Qualität der sozialmedizinischen Leistungen.
Im Auftrag des Kantons Freiburg hat die AFISA-VFAS ein strukturiertes, flexibles und anerkanntes Qualitätssystem entwickelt und implementiert, das einen gemeinsamen Referenzrahmen für alle Institutionen und Dienste im Kanton gewährleistet. Dieses System basiert auf einem modularen Ansatz, der es den Organisationen ermöglicht, sich an gesetzliche Anforderungen und die spezifischen Bedürfnisse der Leistungsempfänger anzupassen, während gleichzeitig eine hohe Kohärenz und Qualität der Dienstleistungen sichergestellt wird.
Das Qualitätssystem besteht aus drei Modulen: dem Basismodul, dem Modul für die Betreuungsstrukturen (einschliesslich Kurzzeit- und Langzeitpflege) und dem Modul für die Spitex-Dienste.
Dieser Ansatz gewährleistet eine optimale Strukturierung der Dienstleistungen und eine ständige Anpassung an die Entwicklung der Bedürfnisse und der Vorschriften.
Die 7 Qualitätsgrundsätze
Unser Qualitätsengagement basiert auf 7 grundlegenden Prinzipien, die unser tägliches Handeln leiten:
1️⃣ Die Begünstigten ins Zentrum stellen
Ein individuelles Begleiten anbieten, das auf die spezifischen Bedürfnisse der Begünstigten und ihrer Angehörigen eingeht.
2️⃣ Agilität zeigen
Sich an die Bedürfnisse der Begünstigten und Vorschriften anpassen, durch flexible, reaktionsfähige und innovative Dienstleistungen.
3️⃣ Die organisatorischen Kapazitäten stärken
In die kontinuierliche Weiterbildung und die berufliche Entwicklung der Teams investieren, um qualitativ hochwertige Leistungen zu gewährleisten.
4️⃣ Mit Vision, Inspiration und Integrität führen
Eine ethische und transparente Governance sicherstellen und eine Kultur der Verantwortung und kontinuierlichen Verbesserung fördern.
5️⃣ Die Teams wertschätzen und unterstützen
Die Teams wertschätzen und unterstützen, indem Entwicklungsmöglichkeiten geboten und ein förderndes sowie inklusives Arbeitsumfeld geschaffen wird.
6️⃣ Eine nachhaltige Zukunft sichern
Einen umweltbewussten und sozial engagierten Ansatz mit langfristiger Wirkung verfolgen.
7️⃣ Nachhaltige Ergebnisse gewährleisten
Praktiken streng überwachen, kontinuierliche Verbesserung sichern und die Nachhaltigkeit der Dienstleistungen gewährleisten.