Gestion de conflits
Comprendre
• Mobiliser les acquis de la formation «Manager de proximité» à travers une retrospective des pratiques
• Comprendre les dynamiques des conflits en milieu professionnel
• Identifier les signes avant-coureurs des conflits
• Comprendre l’impact de mes actions sur la dynamique relationnelle et le climat d’équipe
• Identifier les obstacles à la coopération professionnelle
Agir
• Identifier, sur la base de situations vécues, des stratégies d’action pertinentes pour renforcer la cohésion et le bien-être au sein des équipes
• Dégager des stratégies d’action en lien avec le degré d’intensité et de complexité du conflit
• Dégager des bonnes pratiques en matière d’entretien et de feedbacks liés aux questions de conflits.
• Expérimenter, en situation, la gestion de situations de tension
Géraldine Duvanel - spécialiste du travail social et des politiques sociales, de l'analyse institutionnelle et des dynamiques d'équipes chez Takt Consulting
Responsables d’équipe dans les institutions médico-sociales (EMS ou réseaux de santé) et éventuellement autres institutions socio-sanitaires.
La formation s’adresse aux cadres, peu importe le domaine dans lequel ils travaillent.
Principalement aux participant·es qui ont suivi un cours «Manager de proximité».
Modalités d’inscription
Afin que votre inscription puisse être prise en considération, nous vous demandons de tenir compte des conditions « public cible » et de respecter le délai d’inscription. Une confirmation de votre admission officielle sera envoyée après le délai d’inscription.
Paiement
Le paiement de la formation se fait dès réception de la facture. L’AFISA se réserve le droit de modifier une date de cours en cas de nécessité. Elle en informe les personnes inscrites dans les meilleurs délais. La formation débute uniquement si le nombre de participant-e-s est suffisant.
Conditions de désistement et remboursement des frais de formation
Tout désistement doit être annoncé par mail à l’adresse office@afisa-vfas.ch. La date de réception du mail est considérée comme date officielle de désistement. En cas de désistement entre la décision d’admission et 2 semaines avant le début des cours, 50% des frais de formation sont dus à l’AFISA. En cas de désistement dans les 2 semaines précédant le premier cours, la totalité de l’écolage est due à l’AFISA. En cas d’arrêt après le début de la formation, la totalité de l’écolage est due à l’AFISA. Les cas particuliers sont étudiés.
Prise de photos
Des photos seront prises pendant l’événement et pourront être utilisées par l’AFISA sur son site web et ses réseaux sociaux. Merci de prévenir la personne en charge des photos si vous ne souhaitez pas apparaître sur les images.