Qualité : norme et durabilité
Foire au questions
Vous avez des questions? Nous avons peut-être déjà des réponses. Prenez connaissance de notre FAQ qui répond aux questions les plus posées.
Projet Norme Qualité et Durabilité - Avancement du projet
Le groupe de travail a défini les trois premiers modules de la norme: Modules
La rédaction du premier module est terminée et en cours de traduction. Un mail sera bientôt envoyé à toutes les personnes concernées avec le module et une fiche de commentaire. Deux séances en visioconférence auront lieu au début du mois de décembre pour présenter le projet et répondre à toutes les questions.
Dans le même temps, les démarches pour la rédaction du module « soins à domicile » seront lancées.
Projet Norme Qualité et Durabilité
Ce projet a pour but de développer et de documenter un référentiel qualité bilingue, reconnu par le canton pour les EMS, soins à domicile et les réseaux. Cette norme se veut modulable, flexible et indépendante du support informatique. Elle sera implémentée en janvier 2025.
Kick Off : Ce projet a été lancé le 09.03.2023
Organisation du projet :
Acteur | Composition |
Comité de pilotage | Membres du Bureau AFISA :
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Cheffe de projet | Clara Hayoz, responsable qualité et finances AFISA |
Groupe de travail | Membres de l’AFISA choisis par les conférences :
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Appui externe | Stéphane Perrottet, expert système de management et normalisation |
Parties prenantes clés-co-créateurs | Directeurs/trices des EMS
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Travaux liés à la co-construction
Cette norme doit répondre aux besoins de tous les membres de l’AFISA. C’est pourquoi, le groupe de travail représente toutes les parties prenantes (EMS, ASAD et réseaux).
Le projet se compose de 4 phases : la planification, la réalisation, la mesure et l’amélioration
Les phases de réalisation et de mesure sont des phases de co-construction.
Durant la phase de réalisation, à savoir de rédaction de la norme, la composition du groupe se modifie selon le module.
Durant la phase de mesure, la norme sera envoyée aux personnes concernées pour relecture et feedback.