Qualité : norme et durabilité

Foire au questions

Vous avez des questions? Nous avons peut-être déjà des réponses. Prenez connaissance de notre FAQ qui répond aux questions les plus posées. 

FAQ - Foire aux questions

Projet Norme Qualité et Durabilité - Avancement du projet

Février 2024

Le module de base a été présenté en avant première par visioconférence le 29 janvier, en français et le 12 février en allemand.

Il a été envoyé aux membres de l'AFISA pour consultation. Les feedbacks se font à l'aide d'un formulaire online et le délai est fixé au 22 mars 2024.

Le groupe de travail s'est rencontré pour la première fois en 2024 pour aborder les thématiques suivantes: audits et certifications, formations qualité, règlements de certification. 

 

Janvier 2024

La première séance avec le groupe de travail ASAD a eu lieu. Vous trouverez en bas la composition de ce groupe de travail. La dynamique est très belle et l'écriture du module ASAD est lancé. Ce module devrait être finalisé en mars. Il sera ensuite envoyé en consultation, comme le module de base.

 

2023

En 2023, nous avons bien travaillé. Le groupe de travail a d'abord défini que la norme se présenterait sous forme modulaire. Les trois premiers modules de la norme sont le module de base, le module EMS et le module Spitex - Modules

La communication sur le projet s'est fait tout au long de l'année et sous de nombreuses formes. 

A la fin de l'année, le module de base a été finalisé et a été présenté par visioconférence à la conférence commune.

 

Projet Norme Qualité et Durabilité

Ce projet a pour but de développer et de documenter un référentiel qualité bilingue, reconnu par le canton pour les EMS, soins à domicile et les réseaux. Cette norme se veut modulable, flexible et indépendante du support informatique. Elle sera implémentée en janvier 2025.

Kick Off : Ce projet a été lancé le 09.03.2023

Organisation du projet :

Acteur

Composition

Comité de pilotage

Membres du Bureau AFISA :

  • Antoinette de Weck (Présidente)
  • Claude Bertelletto Küng (Directrice)
  • Sylvain Bertschy (Foyers la Ville de Bulle) 
  • Renaud Gauderon (RSSV)
  • Cyril Mourgine (EMS les Grèves du Lac)
  • Nadia Marchon (RSG)

Cheffe de projet

Clara Hayoz, responsable qualité et finances AFISA

Groupe de travail

Membres du groupe de travail de base choisis par les conférences :

  • Ivo Zumwald, directeur Stiftung. St. Wolfgang et président ComP
  • Marilyne Moulin, directrice adjointe et responsable domaine ASAD RSSG
  • Chantal Oberson, ASAD
  • Nathalie Chollet, directrice Home de la Jogne
  • Marc-Olivier Kolly, directeur adjoint Résidence le Manoir et membre de la ComP

Membres du groupe de travail soins à domicile

  • Justine Wicht, RSS
  • Chantal Oberson, Sense
  • Ella Charrière, RSL-GNS
  • Maryline Moulin, RSSBF
  • Geraldine Flühmann, RSSBF
  • Marion Morey, RSSBF
  • Christelle Fragnière, RSSG
  • Lauren Bourgeois, RSG
  • Sandra Lambelet-Moulin, Ligues de Santé

Appui externe

Stéphane Perrottet, expert système de management et normalisation

Parties prenantes clés-co-créateurs

Directeurs/trices des EMS

  • Responsables ASAD
  • Collaborateurs.trices AFISA
  • inf. chefs des membres AFISA
  • DSAS
  • membres AFISA et des commissions/plateformes ainsi que partenaires externes invités

Travaux liés à la co-construction

Cette norme doit répondre aux besoins de tous les membres de l’AFISA. C’est pourquoi, le groupe de travail représente toutes les parties prenantes (EMS, ASAD et réseaux).

Le projet se compose de 4 phases : la planification, la réalisation, la mesure et l’amélioration 

Frise chronologique

Les phases de réalisation et de mesure sont des phases de co-construction.

Durant la phase de réalisation, à savoir de rédaction de la norme, la composition du groupe se modifie selon le module.

Durant la phase de mesure, la norme sera envoyée aux personnes concernées pour relecture et feedback.